سیستم پرسش و پاسخ

طراحی مراکز پشتیبانی آنلاین

مشتریان بدنبال محصولاتی هستند که پس از خرید ، در صورت بروز هرگونه مشکل بتوانند مورد را با کارشناسان مربوطه در میان بگزارند و پس از مشاوره ، مشکل محصول را بر طرف نمایند . این نیاز با سیستم های تلفنی و پستی در حجم بسیار محدود امکان پذیر می باشد . اما در سطح گسترده ، سیستمهای پشتیبانی اینترنتی سریعترین و ارزانترین راه حل می باشد . به شکلی که بتوانید با تعداد محدودی کاربر پاسخگوی مشتریانی به وسعت یک کشور را تحت پوشش قرار دهید .

1392/01/28[ ادامه ... ][نمایش : 13326]